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スマイルゼミのタブレットは故障しやすい?

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Yahoo!知恵袋で「スマイルゼミのタブレットは故障しやすいの?」っていう質問の書き込みを見ました。今、入会をご検討されてる方は、そこ気になりますもんね。

 

確かうちも入会時、そこん所、気になってました。
いくらコンテンツが素晴らしくても、“タブレットが使えない”んじゃーしょうがないですもんね。

 

ここでは私が入会時に調べたことや、現在小学生の息子がスマイルゼミを始めて、1年以上経ちましたので、うちのタブレットの調子などをお答えしたいと思います。

 

尚、スマイルゼミのコンテンツについての感想は別記事にあります。

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「スマイルゼミ」を受講した感想

 

スマイルゼミの申込みについてはこちらをどうぞ

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スマイルゼミのタブレットが故障した口コミ

「Yahoo!知恵袋」から故障個所を洗い出してみました。

 

故障内容 書き込み日
充電出来ない 2014/10/12
画面が固まった 2014/10/12
通信出来ない 2014/10/12
充電差し込み部 2015/1/17、2015/7/23
イヤホン故障 2014/12/20
電源が入らない 2016/4/5、2015/10/8
タブレット故障 2015/10/15
電源が付かない 2016/1/10
電源ボタンが入り込んでしまった 2017/5/31
充電器の故障 2015/10/5

 

 

以上が書き込みのほぼ全てだと思います。
結構ありますね。
漏れがあったらすいません。

 

(一応、前提条件ですが、匿名の書き込みですから、嘘の書き込みがあるかもしれないし、書き込み後、解消された場合もあるかもしれない事は考慮しましょう。)

 

スマイルゼミのタブレットが仕様変更していた

2016年11月から新タブレットに代わったようです。

うちのタブレットもそうですが、「タブレット3」という新機種に代わったようです。

 

そう考えると、「Yahoo!知恵袋」への書き込み日と符号していると思うのですが、新機種に代わってからは、ほとんど不具合に関する書き込みが無いのが分かります。

 

うちのスマイルゼミのタブレット、元気です。

使用を始めて1年4ヵ月位経ちますが、うちのタブレットは今まで故障なしです。
使用感もすばらしいです。

 

あくまでも、精密機器ですから個体差はあると思うので、たまたまかもしれません。

 

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スマイルゼミのタブレットは京セラ製

タブレット3の前機種の不具合の原因が、製造会社にあるのか、スマイルゼミ(ジャストシステム)側にあるのかは分かりません。
タブレット3は京セラ製に代わっています。

 

「タブレットで京セラってどうなの?」って思われる方もいらっしゃるかもしれませんね。

 

京セラって創業時は京都セラミックって会社で、セラミックを作っていました。
半導体でセラミックが使われるようになり一代でデッカイ会社になりました。
のちにKDDIを設立し、現在も筆頭株主ですね。
KDDIといえばauですね。
ですからau向けに京セラが端末を作ったりしています。

 

京都の会社って収益力の高い、いわゆるいい企業が多いんですよ。
任天堂、日本電産、島津製作所、ローム、村田製作所、ワコール、オムロンなど。

 

京セラの創業者は稲盛さんていって、松下幸之助さんじゃないですが、経営の神様って思われています。
2010年に破綻した日本航空を1年で黒字化したりもしてました。

 

タブレットで使うペンは、ワコム製

ついでに、デジタイザーペンについても簡単に。
「ワコム」って東証1部の会社が作ってます。
ぺンタブレット業界では日本国内で圧倒的シェアです。

 

 

スマイルゼミ、ジャストシステムってどんな会社

肝心ですね。
ジャストシステムって「一太郎」っていう日本語ワープロで成功した会社です。
コンピュータ上の日本語処理について、同社のかな漢字変換ソフトウェア「ATOK」は高い変換精度を誇っています。
なるほど、だから漢検コンテンツなど得意技なんですね。

 

2012年11月より小学生向けタブレット通信教育システム「スマイルゼミ」を発表し、通信教育業界に参入しました。タブレットを使った学習システムは今や普通の事になりました。

 

スマイルゼミも順調に育ち、直近3年間の業績を見ても、好調ぶりが伺えます。
2019年3月締のジャストシステム決算書から抜粋です。

 

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手をついて書ける唯一の学習専用タブレット

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1.7mmのペン先で、細い文字もしっかり書けるので、計算問題の筆算や記述問題も丁寧に書けます。
手の小指の側面を画面につけてしっかり書けます。

 

もちろん、指でも書けますよ。

 

2019イード・アワード子ども英語教材顧客満足度最優秀賞受賞

第三者機関の一定の評価も受けていますね。

 

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2018年「通信教育」小学生タブレットNO.1   2年連続
2019年「子ども英語教材」小学生英語教材NO.1   2年連続

もしタブレットが故障したら

入会後の操作や手続きに関するサポートは下記になります。
0120-965-727 (フリーダイヤル)
03-5324-7612 
受付時間:10:00~20:00
※特別休業日(年末年始・12月31日・1月1日)を除く

タブレットあんしんサポート

メーカー保証は1年間

メーカー保証が1年間ありますので、初期不良、自然故障であれば無償で端末を修理・交換してくれます。

 

タブレットあんしんサポート

年額3,600円(税抜)の「あんしんサポートパック」に加入していれば、以下の場合に、6,000円(税抜)で、タブレットを交換してもらうことが可能です。

 

  • 落としてしまった、踏んでしまったなどの過失による故障
  • メーカー保証期間終了後の自然故障

 

※「あんしんサポートパック」は、入会時のみ加入が可能です。「タブレットあんしんサポート」ご利用時に終了となりますので、そのタイミングで更新が必要となります。
※「あんしんサポートパック」には、「Androidモード」でご利用時のセキュリティアプリ「ウイルスバスター モバイル(スマイルゼミ版)」のライセンスも含まれます。

 

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さいごに

スマイルゼミの体験会は、現在、13都道府県で開催されています。
体験会で実機を試用してみるのもいいですね。
場所はデパートやショッピングモールですから、買い物ついでに寄れたらラッキーですね。

 

場所や時間は、資料請求時に同封されてくると思います。
資料請求後にじっくりとお子さんと相談してみて下さい。
おトクなものも届きますよ!
◆スマイルゼミ◆

 

 

クリック後、右上のリンクから幼児向け、中学生向けのサイトに飛べます。

 

ちなみに、体験会には予約は要りません。

 

 

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